Kemalpaşa Belediyesi Vatandaş Taleplerine Hızlı Çözüm Sunmaya Devam Ediyor
Kemalpaşa Belediyesi, vatandaşların talep ve şikayetlerine hızlı ve etkili bir şekilde çözüm bulma yaklaşımını sürdürmekte.
“Bize Yazın, Birlikte Çözelim” sloganıyla hareket eden belediye, vatandaşların taleplerini değerlendirerek çözüm odaklı hizmet sunuyor. WhatsApp, telefon ve e-posta gibi çeşitli iletişim kanallarıyla yapılan başvuruları değerlendiren Kemalpaşa İletişim Merkezi (KİM) raporlarına göre, 1 Eylül – 1 Aralık tarihleri arasında belediye, 1209 talep ve şikayetin 1112’sini çözüme kavuşturdu.
Geride kalan 281 talep üzerinde ise çalışmaların devam ettiği vurgulandı. 40 adet talebin program dışı olduğu için olumsuz cevaplandığı bildirildi. Belediye, vatandaşlarla iletişimi güçlendirerek bu doğrultuda ilerleyeceğini belirtti.
HANGİ TALEPLER ÇÖZÜLDÜ?
Belediyenin paylaştığı rapora göre, üç aylık süreçte alınan 1112 talebin %71’i çözüme kavuşturuldu. Kalan talepler için ise belediye ekipleri saha çalışmalarını sürdürüyor. Çözüme ulaştırılan talepler arasında çevre temizliği, altyapı sorunları, park teknik aksamları ve sosyal talepler yer alıyor.
Ayrıca, belediyenin sorumluluk alanına girmeyen konular diğer kamu kuruluşlarıyla paylaşılarak sürece dahil ediliyor.
TÜRKMEN: KEMALPAŞALILARLA BİRLİKTE YÖNETİYORUZ
Kemalpaşa Belediye Başkanı Mehmet Türkmen, katılımcı bir belediyecilik anlayışı benimsediklerini belirterek, vatandaşların katılımıyla daha yaşanabilir bir Kemalpaşa yaratmayı hedeflediklerini söyledi. Türkmen, vatandaşların taleplerini önemsediklerini ve her birini değerlendirdiklerini belirtti.
Yönetim anlayışlarında katılımcı bir bakış açısına yer verdiklerini vurgulayan Türkmen, Kemalpaşa’nın Kemalpaşalılarla birlikte yönetildiğini ifade etti.
TALEP VE ŞİKAYETLERİNİZİ İLETİN
Kemalpaşa Belediyesi, ilçedeki tüm vatandaşları, sorunların çözümüne katkıda bulunmaları için iletişim kanallarını aktif bir şekilde kullanmaya davet ediyor. WhatsApp İletişim Hattı, e-posta ve telefon aramaları ile gelen taleplerin değerlendirilip kayıt altına alındığı aktarıldı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
